วิธีแก้ปัญหาการวิเคราะห์และการเชื่อมต่อผู้ช่วย AVE

ระบุว่าช่องทางใดล้มเหลว

AVE มีสามระบบที่เกี่ยวข้องกันแต่แยกจากกัน เริ่มจากระบบที่แสดงสถานะผิดพลาดหรือทำงานไม่สำเร็จ

• การวิเคราะห์บนอุปกรณ์ ใช้การทำความเข้าใจภาพและการถอดเสียงเพื่อสร้างบริบทฟุตเทจในเครื่อง
• ผู้ช่วยที่ติดตั้งใช้ Codex CLI, Claude CLI หรือ Qwen CLI จากภายในช่องข้อความ AVE
• การเชื่อมต่อ MCP ภายนอกช่วยให้ Codex CLI หรือ Claude Code ทำงานกับ AVE จากไคลเอนต์ภายนอกได้

Qwen CLI อยู่ในช่องทางผู้ช่วยที่ติดตั้ง จะไม่แสดงเป็นการเชื่อมต่อ MCP ภายนอกใน AVE 1.2.2

การวิเคราะห์ยังไม่พร้อม

1. เปิด การตั้งค่า > การวิเคราะห์
2. ตรวจความเข้าใจภาพและการถอดเสียงแยกกัน
3. ดาวน์โหลดโมเดลหรือรันไทม์ที่ร้องขอให้ครบ
4. เลือก ตรวจสอบอีกครั้ง หลังแก้ไขการตั้งค่า
5. ทดสอบ MP4 หรือ MOV สั้นที่รู้ว่าใช้งานได้หนึ่งไฟล์ ก่อนลองชุดไฟล์ใหม่

หาก AVE ไม่พบหรืออ่านเอนจินที่รวมมาไม่ได้ ให้ปิดแล้วเปิดแอปที่ติดตั้งใหม่ หากเอนจินยังใช้ไม่ได้ ให้ติดตั้ง AVE รุ่นปัจจุบันอีกครั้ง

ฟุตเทจอยู่ในคิวหรือกำลังประมวลผล

ดูแถบสถานะสำหรับสื่อที่กำลังทำและจำนวนรอ ชุดสื่อทำเป็นคิว ต้นฉบับยาวอาจใช้หลายนาที

• เปิด AVE ไว้ระหว่างวิเคราะห์ตามคำขอ
• ให้ไฟล์ต้นฉบับเชื่อมต่อและอ่านได้อยู่เสมอ
• อย่าส่งสื่อเดิมซ้ำระหว่างที่กำลังวิเคราะห์อยู่
• หากคิวว่าง ให้ตรวจสถานะโมเดลในการตั้งค่าการวิเคราะห์ แล้วลองหนึ่งสื่อใหม่

การค้นหาไม่พบช่วงที่คาดหวัง

ยืนยันก่อนว่าการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องเสร็จแล้ว จากนั้นให้คำค้นสอดคล้องกับหลักฐานที่มี:

• ใช้คำพูดจริงหรือข้อความถอดความที่ใกล้เคียงเพื่อค้นหาบทถอดเสียง
• ใช้วัตถุ การกระทำ สถานที่ การจัดเฟรม หรือรายละเอียดที่มองเห็นเป็นคำค้นภาพ
• ดูตัวอย่างแต่ละตัวเลือกก่อนใช้ในงานตัดต่อ

การวิเคราะห์ให้ตัวเลือกที่มีหลักฐานรองรับ แต่ไม่รับประกันอัตลักษณ์ หากบุคคล ผลิตภัณฑ์ หรือสถานที่ที่ปรากฏซ้ำมีความสำคัญ ให้ตรวจสอบและบันทึกช่วงต้นทางที่เจาะจงด้วยหน่วยความจำฟุตเทจ

ไม่พบ CLI ที่ติดตั้งหรือยังไม่เข้าสู่ระบบ

1. เรียก CLI โดยตรงใน Terminal ภายใต้ผู้ใช้ macOS เดียวกัน
2. ลงชื่อเข้าใช้ผ่านขั้นตอนของ CLI เองให้เสร็จ
3. เปิด การตั้งค่า > ผู้ช่วย ใน AVE
4. เลือก ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้
5. เริ่ม AVE ใหม่หากติดตั้ง CLI ขณะ AVE เปิด

ไม่พบ หมายถึง AVE หาตัวโปรแกรมไม่พบ ต้องลงชื่อเข้าใช้ หมายถึงพบโปรแกรมแล้วแต่ผู้ให้บริการต้องตั้งค่าบัญชี พร้อม หมายถึง AVE ตรวจสอบทั้งสองอย่างแล้ว

MCP กำลังรอ ขาดการเชื่อมต่อ หรือต้องอัปเดต

เปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ แล้วอ่านสถานะของไคลเอนต์นั้นให้ตรง

• ต้องเริ่มใหม่: ออกแล้วเปิด Codex หรือ Claude Code ใหม่ทั้งหมดเพื่อโหลดการเชื่อมต่อ
• กำลังรอผู้ช่วย: มีการกำหนดค่าแล้ว แต่ไคลเอนต์ที่ทำงานอยู่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ
• ไม่ได้เชื่อมต่อ: เปิดไคลเอนต์อีกครั้ง แล้วเริ่มใหม่เพื่ออ่านข้อมูลรับรองที่หมุนใหม่
• อัปเดตการเชื่อมต่อ: ให้ AVE รีเฟรชการตั้งค่าไคลเอนต์ แล้วเริ่มไคลเอนต์ใหม่

บริดจ์ AVE ทำงานในเครื่องบน Mac เดียวกัน ไม่ใช่ปลายทางสาธารณะ การเชื่อมต่อ ChatGPT คลาวด์ หรือคอนเน็กเตอร์ Claude Desktop

คำสั่ง MCP ถูกบล็อก

ขยายการตั้งค่าสิทธิ์ไคลเอนต์และตรวจว่าคำสั่งมีขอบเขตตรงกัน การอ่านโปรเจกต์ นำเข้าสื่อ เสนอแก้ไข ใช้การแก้ไข จัดการ หน่วยความจำฟุตเทจ และส่งออก เป็นสิทธิ์แยกกัน

หาก AVE ขออนุมัติ ให้ตรวจสอบโปรเจกต์ ซีเควนซ์ แหล่งที่มา และการทำงาน ปิด อนุมัติให้ฉัน ไว้ขณะวินิจฉัย หากโปรเจกต์เปลี่ยนไปหลังเตรียมเวิร์กโฟลว์ ให้อ่านสถานะล่าสุดและเตรียมงานอีกครั้ง

สร้างรายงานสนับสนุนเมื่อปัญหาเกิดซ้ำ

1. ทำให้ปัญหาเกิดซ้ำหนึ่งครั้งด้วยโปรเจกต์หรือไฟล์ที่เล็กที่สุดแต่ยังแสดงปัญหาได้
2. คัดลอกสถานะ ข้อผิดพลาด หรือข้อความกู้คืนที่ AVE แสดงอย่างตรงตัว
3. เปิด การตั้งค่า > เกี่ยวกับ แล้วเลือก สร้างรายงานสำหรับฝ่ายสนับสนุน หน้าตั้งค่าการวิเคราะห์อาจเสนอการทำงานนี้เมื่อคอมโพเนนต์ในเครื่องล้มเหลวด้วย
4. ระบุเวอร์ชัน AVE รุ่น Mac เวอร์ชัน macOS ผู้ช่วยหรือโมเดลที่มีปัญหา และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
5. ส่งรายงานไปที่ support@tinythings.app

ปกป้องข้อมูลลูกค้า อย่าแนบฟุตเทจต้นฉบับส่วนตัว เว้นแต่จำเป็น ได้รับอนุญาต และเข้าใจว่ากำลังส่งอะไร เริ่มจากรายงานการสนับสนุนและคำอธิบายสั้น ๆ