كيفية استكشاف مشكلات تحليل AVE واتصالات المساعد.

حدد أي مسار يتعطل.

يحتوي AVE على ثلاثة أنظمة مترابطة منفصلة. ابدأ بالنظام الذي تفشل حالته أو إجراءه.

• يستخدم التحليل على الجهاز الفهم البصري والتفريغ النصي لإنشاء سياق محلي للقطات.
• يستخدم المساعدون المثبّتون Codex CLI أو Claude CLI أو Qwen CLI من داخل محرّر الرسائل في AVE.
• تتيح اتصالات MCP الخارجية لـ Codex CLI أو Claude Code العمل مع AVE من العميل الخارجي.

يندرج Qwen CLI ضمن مسار المساعد المثبت. ولن يظهر كاتصال MCP خارجي في AVE 1.2.2.

التحليل غير جاهز.

1. افتح الإعدادات > التحليل.
2. تحقق من الفهم البصري والتفريغ النصي كلٍّ على حدة.
3. أكمل أي تنزيل مطلوب لنموذج أو بيئة تشغيل.
4. اختر التحقّق مجددًا بعد إصلاح الإعداد.
5. اختبر ملف MP4 أو MOV قصيرًا ومعروفًا قبل إعادة محاولة الدفعة.

إذا تعذر العثور على المحرك المضمّن أو قراءته، فأغلق التطبيق المثبت وافتحه مجددًا. أعد تثبيت إصدار AVE الحالي إذا استمر غيابه.

اللقطات في قائمة الانتظار أو لا تزال قيد المعالجة.

تحقق من شريط الحالة لمعرفة الأصل النشط وعدد المنتظرين. تعمل الدفعة كقائمة انتظار، وقد تستغرق المصادر الطويلة عدة دقائق.

• أبقِ AVE مفتوحًا أثناء التحليل المطلوب.
• أبقِ الملفات الأصلية مرتبطة وقابلة للقراءة.
• لا تُرسل الأصل نفسه مرارًا أثناء تحليله.
• إذا كانت قائمة الانتظار خاملة، فتحقق من حالة النموذج في إعدادات التحليل وأعِد محاولة أصل واحد.

لا يعثر البحث على اللحظة التي تتوقعها.

تأكد أولًا من اكتمال التحليل المعني. ثم طابق البحث مع الأدلة المتاحة:

• استخدم الكلام المنطوق نفسه أو إعادة صياغة قريبة منه للبحث في النص المفرّغ.
• استخدم الأشياء والأفعال والأماكن والتأطير والتفاصيل الظاهرة للبحث المرئي.
• عاين كل مرشح قبل استخدامه.

يوفّر التحليل مرشحين تدعمهم أدلة، لا هوية مؤكدة. إذا كان شخص أو منتج أو مكان متكرر مهمًا، فراجع لحظة المصدر الدقيقة واحفظها في ذاكرة اللقطات.

لم يُعثر على CLI مثبت أو لم يُسجل الدخول إليه.

1. شغّل CLI مباشرةً في الطرفية باستخدام مستخدم macOS نفسه.
2. أكمل عملية تسجيل الدخول الخاصة بـ CLI.
3. افتح الإعدادات > المساعد في AVE.
4. اختر التحقق من تسجيل الدخول.
5. أعد تشغيل AVE إذا ثُبّت CLI أثناء فتحه.

تعني غير موجود أن AVE لا يستطيع العثور على الملف التنفيذي. وتعني يلزم تسجيل الدخول أنه عثر على الملف التنفيذي لكن الموفّر يحتاج إلى إعداد الحساب. وتعني جاهز أن AVE تحقق من الأمرين.

MCP ينتظر أو غير متصل أو يحتاج تحديثًا.

افتح الإعدادات > الاتصالات واقرأ الحالة الخاصة بذلك العميل تحديدًا.

• يلزم إعادة التشغيل: أغلق Codex أو Claude Code تمامًا وافتحه مجددًا لتحميل الاتصال.
• بانتظار المساعد: الإعداد موجود، لكن لم يتصل عميل نشط بعد.
• غير متصل: أعد تفعيل العميل ثم أعد تشغيله لقراءة بيانات الاعتماد المتجددة.
• تحديث الاتصال: دع AVE يحدّث إعداد العميل، ثم أعد تشغيل العميل.

جسر AVE محلي على جهاز Mac نفسه. وليس نقطة اتصال عامة أو اتصالًا سحابيًا بـ ChatGPT أو موصّلًا لـ Claude Desktop.

إجراء MCP محظور.

وسّع إعدادات وصول العميل وتأكد من وجود نطاق يطابق الإجراء المطلوب. قراءة المشروع واستيراد الوسائط واقتراح التعديلات وتطبيقها وإدارة ذاكرة اللقطات والتصدير صلاحيات منفصلة.

إذا طلب AVE الموافقة، فراجع المشروع والتسلسل والمصادر والإجراءات. أبقِ راجع ووافق نيابةً عني معطلة أثناء التشخيص. وإذا تغير المشروع بعد تجهيز سير العمل، فحدّث حالته وأعد التجهيز.

أنشئ تقرير دعم عند تكرر المشكلة.

1. أعد إظهار المشكلة مرة واحدة بأصغر مشروع أو ملف مفيد للتشخيص.
2. انسخ الحالة أو الخطأ أو رسالة التعافي كما يعرضها AVE تمامًا.
3. افتح الإعدادات > حول واختر إنشاء تقرير دعم. وقد تعرض شاشات إعداد التحليل هذا الإجراء أيضًا عند تعطل أحد المكونات المحلية.
4. اذكر إصدار AVE وطراز Mac وإصدار macOS والمساعد أو النموذج المتعطل وخطوات إعادة المشكلة.
5. أرسل التقرير إلى support@tinythings.app.

احمِ مواد العميل. لا ترفق اللقطات الأصلية الخاصة إلا عند الضرورة، وبوجود إذن، وبعد فهم ما ترسله. ابدأ بتقرير الدعم ووصف قصير.